Resumo objetivo
O SocialGrade usa dados fornecidos pelo usuário e sinais públicos de perfis sociais para gerar diagnósticos, scores, gargalos e próximos passos de presença, autoridade e conversão.
Não pedimos senha do Instagram para o scan público. Não acessamos mensagens privadas. Não prometemos métricas internas que não estejam disponíveis publicamente ou conectadas oficialmente pelo titular da conta.
Dados que podemos tratar
- @handle informado no formulário.
- URL pública do perfil social analisado.
- Bio, foto pública, contadores públicos, posts visíveis, legendas, interações visíveis e links públicos.
- Dados técnicos mínimos: página acessada, consentimento, preferências de cookies/localStorage, data e hora de uso.
- Dados enviados voluntariamente em formulários futuros, como nome, email, empresa, telefone ou objetivo da análise.
Finalidades
- Gerar ou demonstrar laudos SocialGrade Veridya.
- Identificar gargalos de conversão, riscos e próximos passos.
- Melhorar a experiência da página e lembrar preferências de consentimento.
- Responder solicitações comerciais ou de suporte quando o usuário fornecer contato.
- Prevenir abuso, fraude, uso automatizado excessivo e coleta indevida.
Bases legais
Dependendo do contexto, podemos tratar dados com base em execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse, consentimento e cumprimento de obrigação legal/regulatória. O usuário pode solicitar revisão, exclusão ou esclarecimentos pelos canais indicados nesta página.
Dados públicos de Instagram
O scan usa sinais públicos. Isso não significa que todo uso seja ilimitado: aplicamos minimização, cache, limites de frequência e evitamos coleta agressiva. Quando houver conexão oficial de conta, métricas internas devem vir preferencialmente de APIs oficiais e permissões do titular.
Cookies, localStorage e consentimento
Usamos armazenamento local para lembrar o consentimento, o último @ informado e preferências básicas de interface. Recursos analíticos ou marketing devem ficar desativados até consentimento quando forem implementados.
Compartilhamento
Podemos usar fornecedores técnicos para hospedagem, geração, análise, fila, banco de dados, APIs de coleta, proxy, browser/screenshot e email. Esses fornecedores devem ser usados apenas para operar o serviço, com controles de acesso e minimização.
Retenção
Snapshots, relatórios e logs podem ser mantidos enquanto forem necessários para entrega do diagnóstico, histórico do cliente, segurança, auditoria ou obrigações legais. Dados de leads sem contratação devem ter retenção reduzida.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
Contato
Para privacidade, remoção ou dúvidas: privacidade@socialgrade.app.